Toimitus ja palautusehdot
Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita ja ensiluokkaista asiakaspalvelua. Alla on tärkeitä tietoja palautuksiin liittyen:
- Vain käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa olevia tuotteita voidaan palauttaa.
- Koska kylmäaltaat ovat hygieniatuotteita, niillä ei ole palautusoikeutta ellei niitä palauteta alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättömänä.
- Kylmäaltailla ei ole vaihtooikeutta.
- Palautuksia hyväksytään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
- Ylittäessäsi palautusajan, palautusta ei voida käsitellä.
- Palauttaaksesi tuotteet ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@hallacoldplunge.com saadaksesi palautusohjeet ja palautustunnuksen.
- Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.
- Vastaanotettuamme ja tarkastettuamme palautetut tuotteet, käsittelemme palautuksen. Lisää tietoa reklamaatiosta löydät verkkosivujemme Virhevastuu & Reklamaatiot osiosta.
- Lähetyksistä, joita ei noudeta määrätyssä ajassa, veloitamme 25,00e maksun. Maksu vastaa todellisia toimitus-, palautus- ja käsittelykustannuksia.
Mikäli vastaanotat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@hallacoldplunge.com 14 vuorokauden kuluessa. Toimitamme sinulle korvaavan tuotteen.
Lisätietoja tai kysymyksiä koskien palautuksia voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@hallacoldplunge.com.
Kiitos, että valitsit Hallan!